Preguntas Frequentes sobre Connective

¿Cómo firmar documentos electrónicamente? ¿Qué valor legal tienen las firmas electrónicas? Aquí puede encontrar todas las respuestas a las preguntas más frecuentes.

¿Qué es la gestión de transacciones digitales?

El amplio uso de tecnologías digitales como la informática móvil, los servicios de computación en nube y las firmas electrónicas han cambiado fundamentalmente la dinámica del mercado en el que operan las empresas. Estos avances han obligado a las empresas a obtener resultados más rápida y fácilmente.  Esto último requiere la eliminación de todos los posibles obstáculos para que sus clientes y personal puedan hacer negocios.

 

La gestión de transacciones digitales aprovecha estas tecnologías para que las empresas puedan gestionar y controlar el proceso integral de crear, gestionar y firmar cualquier tipo de acuerdo de forma digital. La gestión de transacciones digitales elimina la fricción inherente a las transacciones que normalmente implican a las personas, el flujo de trabajo, el papeleo, el manejo de documentos, los rastreos de datos y las firmas para crear procesos más rápidos, más sencillos, más cómodos, conformes con las normativas y más seguros.

¿Qué es una firma electrónica?

Una firma electrónica es un concepto legal. Es el equivalente electrónico de una firma sobre papel y, por lo tanto, tiene valor legal. Recoge la intención de una persona de aprobar el contenido, los términos y las condiciones tal como especifique el documento (electrónico), contrato u otro registro al que se adjunte.

¿Qué es una firma digital?

Una firma digital es una tecnología basada en el cifrado. Una firma electrónica creada por medio de la tecnología de firma digital es el equivalente electrónico de una firma notarial sobre papel. Las firmas digitales usan los estándares y procedimientos de la infraestructura de clave pública (PKI) para firmar datos electrónicos con una clave de cifrado.

Una firma digital garantiza la integridad del documento que firma. El contenido del mensaje no se puede modificar ni alterar sin quebrantar la validez de la firma digital. Sin embargo, una firma digital no siempre garantiza la autenticación del remitente. Solo cuando un certificado calificado vincula la firma a una persona, se confirma legalmente la identidad de esa persona. Estos certificados calificados deben ser expedidos por una autoridad de certificación reconocida o generados por un dispositivo seguro de creación de firmas (como un documento de identidad electrónico).

La legislación europea que regula las firmas electrónicas reconoce estas diferencias que afectan a las firmas digitales. Cuando se añaden certificados calificados, estas firmas digitales ofrecen la posibilidad de no ser rechazadas y, por lo tanto, su valor jurídico está garantizado por la ley, es decir, no se necesita una decisión judicial para validarlas. Consulte también ¿Son válidas en Europa las firmas electrónicas de Connective?

¿Son válidas en Europa las firmas electrónicas de Connective?

Sí. Hablaremos de los dos importantes reglamentos establecidos por la Unión Europea sobre las firmas electrónicas.

Directiva 1999/93/CE de la Unión Europea sobre firmas electrónicas

La Directiva 1999/93/CE sobre firmas electrónicas es una directiva de la Unión Europea sobre el uso de firmas electrónicas en contratos electrónicos dentro de la Unión Europea. Especifica que los Estados Miembros deben garantizar que las firmas electrónicas avanzadas, basadas en un certificado calificado y creadas mediante un dispositivo de creación de firmas seguro, satisfagan los requisitos legales de una firma de la misma manera que lo hacen las firmas manuscritas y, por lo tanto, sean admisibles en los procedimientos judiciales. La directiva distinguía tres niveles de firma electrónica. Las firmas electrónicas de Connective pueden dar soluciones para cualquiera de estos tipos de firma electrónica según el nivel de autenticación que se necesite.

 

Firma electrónica básica

Esta firma electrónica se usa para identificar. Garantiza que la firma la realiza el titular de la clave. Quienquiera que tenga la clave se define como el titular de la clave y puede reivindicar la identidad del propietario de la clave. Una firma electrónica básica es admisible como prueba en un procedimiento judicial, pero el tribunal debe decidir sobre su valor jurídico.

Las firmas básicas incluyen firmas en pantalla táctil escritas con o sin estilete en una tableta u otro dispositivo de captura. Enriquecer la firma de la pantalla táctil con información biométrica (como la secuencia, la velocidad y los puntos de presión específicos de la firma) no cambia el nivel de estas firmas electrónicas.

 

Firma electrónica avanzada

Una firma electrónica avanzada se crea usando tecnología de firmas digitales. Se usa tanto para identificar al firmante como para asegurar que el contenido del documento que se firma no ha sido manipulado o alterado de ninguna manera. En otras palabras, su valor jurídico concierne a la integridad del documento. Sin embargo, la identidad del firmante sigue estando sometida a la decisión de un tribunal.

Las firmas avanzadas se pueden producir usando certificados de empresa, autenticación de dos pasos (por ejemplo, usando un código SMS o una contraseña), autenticación de tarjeta bancaria y otros métodos.

 

Firmas electrónicas avanzadas calificadas

Una firma electrónica avanzada calificada se crea usando tecnología de firma digital y se enriquece con un certificado calificado. Este último tipo de firma electrónica garantiza autenticación, integridad, confidencialidad y es irrefutable. Un tribunal no puede tomar ninguna decisión sobre el valor jurídico de esta firma calificada: está amparada por la ley y, por lo tanto, es irrefutable.

Las firmas electrónicas avanzadas calificadas se pueden producir usando el documento nacional de identidad belga o cualquier documento nacional de identidad electrónico europeo.

 

Reglamento sobre los eIDAS de la Unión Europea (Reglamento № 910/2014)

El reglamento sobre servicios de identificación electrónica y fiduciarios para transacciones electrónicas en el mercado interior entró en vigor en septiembre de 2015. Las diferentes implementaciones nacionales de la directiva 1999/93/CE adoptadas por los Estados Miembros han dado lugar a problemas de interoperabilidad transfronteriza y, por lo tanto, han segmentado el panorama de la UE y creado distorsiones en el mercado interior. Por este motivo, el Reglamento sobre los eIDAS sustituirá a la Directiva 1999/93, cuya derogación está prevista para julio de 2016.

El reglamento o normativa sobre los eIDAS aborda una amplia variedad de cuestiones relacionadas con la identificación y autenticación tanto en el sector público como en el privado y armoniza el reconocimiento legal de las firmas electrónicas en toda la UE. Al hacerlo, el reglamento de los eIDAS establece un amplio marco de confianza transfronterizo e intersectorial que antes no existía.

La solución de firmas electrónicas de Connective cumple la normativa sobre los eIDAS.

¿Con qué sistemas operativos es compatible la solución de Connective para firmar documentos digitalmente?

Nuestra solución es compatible tanto con Microsoft Windows (XP, 7, 8 y 10) como con macOS (El Capitan y Yosemite).

Además, nuestra solución de firmas electrónicas tiene un diseño receptivo y funciona también en las tabletas con sistemas iOS de Apple (iPad) y Android.
Nuestras aplicaciones dedicadas son compatibles con dispositivos iOS y Android.

¿Con qué navegadores son compatibles las soluciones de Connective?

En Windows:

Internet Explorer

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Google Chrome

 

En macOS:

Safari

Mozilla Firefox

Google Chrome

 

Para cada navegador, la compatibilidad se amplía a un máximo de dos versiones anteriores.

¿Necesito software adicional para firmar documentos digitalmente?

No. Las soluciones de firmas electrónicas de Connective respetan un principio de huella cero, lo que significa que no se necesita instalar middleware adicional. La primera vez que use las firmas electrónicas de Connective, se añadirá una mínima extensión a su navegador y eso es todo; ya puede empezar. No hay actualizaciones, no se instala ningún controlador y no hay java run-times inseguros.

¿Necesito hardware adicional para firmar documentos digitalmente?

Eso depende del tipo de firma que quiera usar. Una firma básica y manual se puede trazar simplemente usando el ratón o el touchpad. Sin embargo, si desea ofrecer una firma electrónica avanzada calificada con su documento nacional de identidad electrónico belga u otro documento nacional de identidad electrónico, necesitará un lector de documentos nacionales de identidad electrónicos. Connective es compatible con la mayoría de los lectores de tarjetas inteligentes PCSC.

Además, Connective mantiene una lista de socios en constante aumento para asegurar la compatibilidad con una amplia variedad de software y hardware. Estos socios incluyen: Vasco, OpenTrust, Microsoft Pinpoint, CertEurope, K-Sign, GlobalSign, QuoVadis, Topaz Systems, SafeNet, Wacom, StepOver y Option.

La gestión de transacciones digitales aprovecha estas tecnologías para que las empresas puedan gestionar y controlar el proceso integral de crear, gestionar y firmar cualquier tipo de acuerdo de forma digital. La gestión de transacciones digitales elimina la fricción inherente a las transacciones que normalmente implican a las personas, el flujo de trabajo, el papeleo, el manejo de documentos, los rastreos de datos y las firmas para crear procesos más rápidos, más sencillos, más cómodos, conformes con las normativas y más seguros.


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