Von Connective beschäftigte Unterauftragsverarbeiter

Umfang

Die auf dieser Webseite zur Verfügung gestellten Informationen beziehen sich auf die folgenden von Connective angebotenen Dienstleistungen:

Verzeichnis der Unterauftragsverarbeiter

As indicated in our Data Processing Agreement (“Data Processing Agreement”), Connective engages certain sub-processors (“Sub-processors”) to assist in the performance of the agreement between Connective and its clients (“Client”). Such Sub-processors are involved to offer specific functionalities or services included within our solutions*. By means of this declaration (“Sub-processor Listing”) we are informing you in all transparency on the Sub-processors involved when using our services and on the procedure which applies when a new Sub-processor would be engaged by Connective.

 

*  Please note the information provided via this page applies only in case you have opted for the default set-up of Connective’s services as a hosted SaaS solution. If you opted for a specific set-up, we refer to the relevant data processing agreement executed. 

Klären wir zuerst einmal, was ein Unterauftragsverarbeiter ist.

Ein Unterauftragsverarbeiter ist ein von Connective beschäftigter Datenverarbeiter, der zu personenbezogenen Daten Zugang hat oder diese verarbeitet, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Connective beschäftigt verschiedene Unterauftragsverarbeiter zur Ausübung der diversen Funktionen, die unten erklärt werden. Die von den Unterauftragsverarbeitern für Connective geleisteten Dienste sind für die Bereitstellung sämtlicher Funktionalitäten der von uns angebotenen Dienste notwendig. In der Übersicht unten führen wir die Unterauftragsverarbeiter für jeden Dienst auf, den wir anbieten.

Wenn Connective neue Unterauftragsverarbeiter verpflichtet:

Clients who signed Connective’s Data Processing Agreement will be notified by Connective in case the Sub-processor Listing is being updated, aligned with the procedures included in the Data Processing Agreement and as explained on this webpage.*

Connective undertakes to update this Sub-processors Listing regularly to enable its Clients to stay informed of the scope of sub-processing activities associated with our services.

In the event a new material Sub-processor is onboarded by Connective in respect of the service the Client is using, the Client will be notified within reasonable timing before such new Sub-processor will have access to the Client’s personal data. A notification will be send to the Client’s contact person indicated in the Data Processing Agreement, and the present Sub-processor Listing will be updated (and made available for online access via this webpage).

Each Client shall have the right to object to the engagement of a new Sub-processor by Connective by giving Connective written notice of such objection via dpo@connective.eu within thirty (30) days after Connective has notified the Client. In such case Connective and the Client shall discuss in good faith to find a solution acceptable for both parties. If Connective has not received any objection within such time period, the (new) Sub-processor engaged shall be deemed accepted by the Client.

* If you subscribed to Nitro Sign Premium via one of the other Nitro Group entities, please note the provisions of your agreement will prevail to what is set out here.

An unseren Diensten beteiligte Unterauftragsverarbeiter

Connective eSignatures

Connective eSignatures is by default hosted via Microsoft Azure in co-location facilities in Europe. Depending on your specific set-up, other hosting providers or locations can be in scope as well.*

Entity NameEntity TypeData Center LocationCertifications
Microsoft AzureCloud Service ProviderAmsterdam and Dublin ISO 27001, ISO/IEC 27701, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3.

* If you subscribed to Nitro Sign Premium via one of the other Nitro Group entities, you can opt for Microsoft Azure Data Centers located in the United States (Virginia) or Australia (New South Wales – Sydney).

Depending on the functionalities activated on your Connective eSignatures environment, the following Sub-processors are engaged to ensure all functionalities within Connective eSignatures are available.

Entity NamePurposeEntity LocationCertifications
CM.com*SMS OTP signing method: SMS Gateway sending SMS messagesThe NetherlandsISO 9001, 14001, 20000-1, 27001 certified
Tripolis*Email OTP signing: Email Gateway, mailing service providerThe NetherlandsISO 27001
iDINIdentification via the Dutch iDIN schemeThe Netherlands
CriiptoIntermediary party related to the Nordics Identity SchemesDenmark

* If you subscribed to Nitro Sign Premium via one of the other Nitro Group entities, email OTP signing might be performed by Notarius and SMS OTP signing by Amazon Web Services.

Die folgenden Unterauftragsverarbeiter führen Support-Dienste für Connective eSignatures aus.

Entity NamePurposeEntity Location
Salesforce (Service Cloud)Management tool for support services related to Connective eSignatures in general (web-based ticketing system)United States

Folgende datenverantwortliche Dritte können (personenbezogene) Daten verarbeiten, um die Verfügbarkeit aller Funktionen bei der Nutzung von Connective eSignatures zu gewährleisten. Diese Dritten werden nicht als Unterauftragsverarbeiter von Connective erachtet, sondern als eigenständige Datenverantwortliche, gemäß der Aktivitäten, die sie ausführen. Bitte beachten Sie, dass einige dieser datenverantwortlichen Dritten nur dann für Sie relevant sind, wenn Sie bestimmte Funktionalitäten von Connective eSignatures nutzen.

Entity NamePurposeCertifications
Belgian Mobile ID (itsme® Services) Provisioning of itsme® Services (for identification, authentication and e-signing)Qualified Trust Service Provider, ISO 27001
Finnish Trust NetworkProvisioning of services related to the Finnish Trust Network
Nem ID / MitIDProvisioning of services related to Nem ID/MitID
Norwegian Bank IDProvisioning of services related to Norwegian Bank ID
Swedish Bank IDProvisioning of services related to Swedish Bank ID
Swisscom Provisioning of Swisscom Signing Service Qualified Trust Service Provider, ISO 27001

Connective eSignatures beschäftigt Drittanbieter, um Zeitstempel anzubieten und Zertifikate auszustellen. Diese Dritten werden grundsätzlich nicht als Unterauftragsverarbeiter von Connective erachtet. Bei Bedarf nehmen wir folgende Zeitstempeldienste und Zertifizierungsstellen in Anspruch:

Entity NamePurposeCertifications
CertignaIssuing of RGS/eIDAS certificates and timestamping servicesRGS/eIDAS European Union Trusted Lists (EUTL)
CamerfirmaIssuing of eIDAS certificates and timestamping services
GlobalSignIssuing of certificateseIDAS European Union Trusted Lists (EUTL)Adobe Approved Trusted List (AATL)
BE-YSIssuing of certificates (only for specific client set-ups) eIDAS European Union Trusted Lists (EUTL), ISO 27001
NotariusRemote hash signing and timestampingNotarius will only be applied for customers signed up to Nitro Sign Premium

Connective Digitale Signaturdienste

Connective Digital Signing Service is by default hosted via Microsoft Azure in co-location facilities in Europe. Depending on your specific set-up, other hosting providers or locations can be in scope as well.

Entity NameEntity TypeData Center Location
Microsoft AzureCloud Service ProviderAmsterdam and Dublin

* If you subscribed to Nitro Sign Premium via one of the other Nitro Group entities, you can opt for Microsoft Azure Data Centers located in the United States (Virginia) or Australia (New South Wales – Sydney).

Die folgenden Unterauftragsverarbeiter leisten Support für die digitalen Signaturdienste von Connective.

Entity NamePurposeEntity Location
Salesforce Service CloudManagement tool for support servicesUnited States

Für seine digitalen Signaturdienste beschäftigt Connective Drittanbieter, um Zeitstempel anzubieten und Zertifikate auszustellen. Diese Dritten werden grundsätzlich nicht als Unterauftragsverarbeiter von Connective erachtet. Bei Bedarf nehmen wir folgende Zeitstempeldienste und Zertifizierungsstellen in Anspruch:

Entity NamePurposeCertifications
CertignaIssuing of RGS/eIDAS certificates and timestamping servicesRGS/eIDAS European Union Trusted Lists (EUTL)
CamerfirmaIssuing of eIDAS certificates and timestamping services
GlobalSignIssuing of certificateseIDAS European Union Trusted Lists (EUTL)Adobe Approved Trusted List (AATL)
BE-YSIssuing of certificates (only for specific client set-ups) eIDAS European Union Trusted Lists (EUTL), ISO 27001
NotariusRemote hash signing and timestampingNotarius will only be applied for customers signed up to Nitro Sign Premium

Connective Validierungsdienste

Connective Validation Services are by default hosted via Microsoft Azure in co-location facilities in Europe. Depending on your specific set-up, other hosting providers or locations can be in scope as well.

Entity NameEntity TypeData Center Location
Microsoft AzureCloud Service ProviderAmsterdam and Dublin

* If you subscribed to Nitro Sign Premium via one of the other Nitro Group entities, you can opt for Microsoft Azure Data Centers located in the United States (Virginia) or Australia (New South Wales – Sydney).

Die folgenden Unterauftragsverarbeiter leisten Support für die Validierungsdienste von Connective.

Entity NamePurposeEntity Location
Salesforce Service CloudManagement tool for support servicesUnited States

Connective Identitätsdienste

Die Identitätsdienste von Connective werden standardmäßig über Microsoft Azure in Colocation-Rechenzentren in Europa gehostet. Abhängig von Ihrer speziellen Konfiguration sind auch andere Hosting-Anbieter oder Colocations möglich.

Entity NameEntity TypeData Center Location
Microsoft AzureCloud Service ProviderAmsterdam and Dublin

Die folgenden Unterauftragsverarbeiter leisten Support für die Identitätsdienste von Connective.

Entity NamePurposeEntity Location
Salesforce Service CloudManagement tool for support servicesUnited States

Connective Identity Hub

Der Identity Hub von Connective wird standardmäßig über Microsoft Azure in Colocation-Rechenzentren in Europa gehostet. Abhängig von Ihrer speziellen Konfiguration sind auch andere Hosting-Anbieter oder Colocations möglich.

Entity NameEntity TypeData Center Location
Microsoft AzureCloud Service ProviderAmsterdam and Dublin

Die folgenden Unterauftragsverarbeiter leisten Support für den Identity Hub von Connective.

Entity NamePurposeEntity Location
Salesforce Service CloudManagement tool for support servicesUnited States

Folgende datenverantwortliche Dritte können (personenbezogene) Daten verarbeiten, um die Verfügbarkeit aller Funktionen bei der Nutzung des Identity Hub von Connective zu gewährleisten. Diese Dritten werden nicht als Unterauftragsverarbeiter erachtet, sondern als eigenständige Datenverantwortliche, gemäß der Aktivitäten, die sie ausführen.

Entity NamePurposeCertifications
Belgian Mobile ID (itsme® Services) Provisioning of itsme® Services (for identification and authentication)Qualified Trust Service Provider, ISO 27001
Electronic IDProvisioning of video identification servicesISO 27001, QTSP

Connective Smart Documents

Connective Smart Documents wird standardmäßig über Microsoft Azure in Colocation-Rechenzentren in Europa gehostet. Abhängig von Ihrer speziellen Konfiguration sind auch andere Hosting-Anbieter oder Colocations möglich.

Entity NameEntity TypeData Center Location
Microsoft AzureCloud Service ProviderAmsterdam and Dublin

Abhängig von den Funktionalitäten, die in Ihrer Connective Smart-Documents-Umgebung aktiviert sind, sorgen folgende Unterauftragsverarbeiter dafür, dass alle Funktionen der Connective Smart Documents verfügbar sind.

Entity NamePurposeEntity LocationCertifications
TripolisEmail Gateway, mailing service providerThe NetherlandsISO 27001

Die folgenden Unterauftragsverarbeiter führen Support-Dienste für Connective Smart Documents aus. Bitte beachten Sie, dass einige dieser Unterauftragsverarbeiter nur dann für Sie relevant sind, wenn Sie bestimmte Dienste oder Connectors nutzen.

Entity NamePurposeEntity Location
Salesforce Service CloudManagement tool for support servicesUnited States

Nitro/ Connective Group Companies

The following entities are members of the Nitro/ Connective Group Companies

Entity NameEntity Location
Connective France SASFrance
Connective Digital Transformation SLSpain
Connective NVBelgium
Nitro Software EMEA LimitedIreland
Nitro Software LimitedAustralia
Nitro Software Canada LimitedCanada
Nitro Software, Inc.USA

This page was last updated on 28/02/2022

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