Gegevensbescherming
Learn how we process and protect your personal data
and which initiatives we take related to data protection.
GDPR
Bij Connective hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten, partners en gebruikers. Gegevensbescherming is en blijft een topprioriteit voor Connective. Lees meer over de initiatieven die wij nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
Verwerken van persoonsgegevens
Afhankelijk van de diensten verwerkt Connective verschillende soorten persoonsgegevens met verschillende bewaartermijnen. Een gedetailleerd overzicht van de persoonlijke gegevens die worden verwerkt en de respectievelijke bewaartermijnen is hier ter beschikking.
Sub-processors & onderaannemers
Connective maakt gebruik van verschillende Sub-processors en onderaannemers voor het beschikbaar maken van verschillende functionaliteiten binnen onze oplossingen. Voor een volledig overzicht, bezoek onze Sub-processors pagina.
Data Subject Access Request
U hebt het recht om Connective meer informatie te vragen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. Vul het formulier in en ons DPO-bureau zal uw verzoek verder opvolgen.
Veelgestelde vragen rond databescherming
Bij het aanbieden van onze diensten wordt Connective over het algemeen beschouwd als een gegevensverwerker. Daarom zal u gevraagd worden een gegevensverwerkingsovereenkomst te ondertekenen.
De diensten van Connective worden standaard gehost door Microsoft Azure in co-locatiefaciliteiten in Europa. De datacenters waarop wij vertrouwen bevinden zich in Nederland (Amsterdam) en Ierland (Dublin).
Connective schakelt bij het aanbieden van haar diensten verschillende sub-processors in. Deze sub-processors worden ingeschakeld om specifieke functionaliteiten of diensten die in onze oplossingen zijn opgenomen beschikbaar te maken. Meer details en identificatie van de betrokken sub-processors (inclusief de procedure die van toepassing is wanneer een nieuwe sub-processor door Connective zou worden ingeschakeld) is beschikbaar via ons Trust Center.
Afhankelijk van de dienst die u gebruikt, kunnen verschillende bewaarperioden voor persoonsgegevens van toepassing zijn. Voor een meer gedetailleerd overzicht verwijzen wij u naar ons de pagina Gegevensverwerking in ons Trust Center.
De bewaarperiode van de geüploade documenten hangt af van de configuratie die u hebt gekozen voor uw Connective eSignatures-omgeving en van de manier waarop de individuele gebruikers de oplossing gebruiken. Wij adviseren onze klanten ervoor te zorgen dat de documenten die ter ondertekening worden geüpload, worden verwijderd zodra het document is ondertekend (of na een bepaalde periode als ze niet zijn ondertekend). Dit kan worden bereikt door een automatische verwijdering te configureren of via handmatige functionaliteiten binnen Connective eSignatures. Een dergelijke configuratie is in overeenstemming met het beginsel van gegevensminimalisering en vermindert het risico van verwerking.
Connective verbetert voortdurend de technische en organisatorische maatregelen die zij heeft getroffen om bij de verwerking van persoonsgegevens een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen. Een gedetailleerde beschrijving van deze maatregelen is te vinden in onze TOM-verklaring, die hier beschikbaar is, en de certificeringen die wij hebben verkregen staan vermeld in de compliance-sectie van ons Trust Center.
Onze ervaring is dat betrokkenen meestal rechtstreeks contact zullen opnemen met de voor de verwerking verantwoordelijke wanneer zij hun rechten willen uitoefenen (en dat Connective in het algemeen optreedt als gegevensverwerker wanneer het zijn diensten aanbiedt). Indien wij echter een verzoek van een betrokkene ontvangen, zullen wij deze zo spoedig mogelijk identificeren en de relevante verantwoordelijke voor de verwerking zonder onnodige vertraging op de hoogte brengen. Onze oplossingen omvatten verschillende functionaliteiten die de voor de verwerking verantwoordelijken in staat stellen het verzoek van de betrokkene op te volgen. Bovendien staat onze DPO-dienst tot uw beschikking in geval van bijkomende vragen.
Als onze klant wordt u in geval van een datalek zonder onnodige vertraging op de hoogte gebracht. Connective heeft een procedure voor datalekken geïmplementeerd, die een snelle follow-up garandeert wanneer deze omstandigheden zich zouden voordoen.
