Protection des données

Découvrez comment nous traitons et protégeons vos données personnelles
et quelles initiatives nous prenons en matière de protection des données.

RGPD

Chez Connective, nous accordons une grande importance à la vie privée de nos clients, partenaires et utilisateurs. La protection des données est et reste une priorité absolue pour Connective. En savoir plus sur les initiatives que nous prenons pour protéger vos données personnelles.

Traitement des données personnelles

En fonction des services que vous utilisez, Connective traite différents types de données à caractère personnel avec divers délais de conservation. Nous avons créé un aperçu détaillé des données personnelles traitées et des délais de conservation respectifs

Sous-traitants ultérieurs

Connective fait appel à divers sous-traitants ultérieurs pour mettre à disposition différentes fonctionnalités dans nos solutions. Pour un aperçu complet, consultez notre page sur les sous-traitants ultérieurs.

Demande d’accès aux données pour les personnes concernées

Vous avez le droit de demander à Connective de plus amples informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Remplissez le formulaire et notre bureau du DPD donnera suite à votre demande.

FAQ sur la protection des données

Dans le cadre de l’offre de ses services, Connective est généralement considérée comme un responsable du traitement des données. C’est pourquoi il vous sera demandé de signer un Accord de traitement des données.

Par défaut, les services de Connective sont hébergés par Microsoft Azure dans des installations de colocation en Europe. Les centres de données dont nous dépendons sont situés aux Pays-Bas (Amsterdam) et en Irlande (Dublin).

Connective fait appel à différents sous-traitants ultérieurs pour offrir ses services. Ces sous-traitants ultérieurs interviennent pour mettre à disposition des fonctionnalités ou des services spécifiques inclus dans nos solutions. De plus amples informations et une liste des sous-traitants ultérieurs engagés (y compris la procédure que Connective applique pour engager de nouveaux sous-traitants ultérieurs) sont disponibles via notre Trust Center.

En fonction des services que vous utilisez, différents délais de conservation des données personnelles peuvent s’appliquer. Pour un aperçu plus détaillé, nous vous renvoyons à notre Trust Center.

Le délai de conservation des documents téléchargés dépend de la configuration que vous avez choisie pour votre environnement Connective eSignatures et de la façon dont les utilisateurs individuels utilisent la solution. Nous conseillons à nos clients de s’assurer que les documents téléchargés pour signature sont supprimés dès que le document est signé (ou après une période spécifique s’ils n’ont pas été signés). À cet effet, il convient de configurer une suppression automatique ou des fonctionnalités manuelles dans Connective eSignatures. Cette configuration est conforme au principe de minimisation des données et réduit le risque de traitement.

Connective améliore continuellement les mesures techniques et organisationnelles qu’elle a mises en œuvre pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque lors du traitement des données personnelles. Une description détaillée de ces mesures est présentée dans notre déclaration TOM, disponible ici, et les certifications que nous avons obtenues sont répertoriées dans la section conformité de notre Trust Center.

D’après notre expérience, les personnes concernées s’adressent le plus souvent directement au responsable du traitement des données lorsqu’elles souhaitent exercer leurs droits (et Connective agit en général en tant que responsable du traitement des données lorsqu’elle offre ses services). Toutefois, si nous recevons une demande de la part d’une personne concernée, nous identifierons cette personne dès que possible et informerons le responsable du traitement des données concerné dans les meilleurs délais. Nos solutions comprennent différentes fonctionnalités qui permettent aux responsables du traitement des données de donner suite à la demande de la personne concernée. En outre, notre bureau du DPD est à votre disposition pour toute question supplémentaire.

En tant que client, vous serez informé sans tarder en cas de violation des données. Connective a mis en place une procédure de violation des données, qui assure un suivi rapide lorsque de telles circonstances se produisent.

Nous sommes là, prêts à répondre à toutes vos questions.

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