Anteriormente, ya hemos explicado que existen varios tipos de firmas electrónicas y que cada una de ellas ofrece un nivel de seguridad diferente. La firma electrónica cualificada (QES) es probablemente el método de firma digital más seguro. En este artículo le explicaremos cuándo y por qué debe firmar con una firma electrónica cualificada. ¡Vamos allá!
¿Qué es una firma electrónica cualificada?
Antes de entrar a fondo en la materia, definamos qué es exactamente una QES. Una firma electrónica cualificada es un tipo de firma electrónica avanzada vinculada a un certificado digital cualificado, la que se aplica mediante un dispositivo de creación de firmas cualificadas (QSCD). El QSCD garantiza que únicamente el firmante tenga acceso a su clave personal y pueda utilizarla, que los datos de creación de la firma sean únicos, confidenciales y que estén protegidos contra las falsificaciones.
Para que una firma electrónica se considere cualificada, la misma debe cumplir tres requisitos principales:
- El firmante debe estar vinculado y quedar identificado de forma única con la firma;
- Los datos utilizados para crear la firma deben estar bajo el control exclusivo del firmante;
- La firma debe incluir una función que permite detectar que los datos que la acompañan no hayan sido manipulados desde que se aplicó la misma.
Si la firma cumple con todos los requisitos citados, gozará de reconocimiento oficial como firma electrónica cualificada. Las ventajas son múltiples y las analizaremos más adelante en este artículo.
Identificación del firmante con absoluta certeza
Una de las principales ventajas de la firma electrónica cualificada es que vincula la identidad del firmante a su firma mediante un certificado personal y cualificado, el que es emitido por un proveedor de servicios de confianza cualificado (QTSP). Para que este vínculo quede establecido y configurado, es necesaria una verificación previa cara a cara o mediante otro procedimiento equivalente. Por ello, es el único tipo de firma electrónica con plenas garantías en cuanto a la identidad del firmante.
Validez en toda la Unión Europea
El certificado personal y cualificado del que hablábamos antes garantiza que la firma no solo es válida en el país de la UE en el que haya sido asignado dicho certificado, sino que la misma también es reconocida como válida y jurídicamente vinculante en todos los demás Estados miembros de la Unión Europea. Gracias a su potente condición jurídica y dependiendo de los requisitos específicos en cada país, la firma electrónica cualificada es la alternativa por excelencia para aplicar en los documentos más sensibles y de mayor riesgo, como las solicitudes de crédito, los contratos de seguros de vida o los documentos de depósitos (internacionales).
Máximo nivel de seguridad a golpe de pulsar un botón
Lo bueno de todo esto es que la firma cualificada no solo está al alcance de las empresas, sino también de los usuarios finales. Basta con que disponga de un certificado personal vinculado a usted, ya sea en forma de DNI electrónico, tarjeta inteligente, token USB u otro formato, para poder utilizar la firma electrónica cualificada. Y seamos sinceros, ¿por qué renunciar al más alto nivel de seguridad si lo único que se necesita es un simple proceso de configuración? En unos pocos pasos, puede solicitar el certificado vinculado a su firma y ya está.
Tomemos la video-identificación cualificada como ejemplo: a través de este método se permite a los usuarios iniciar sesión de forma segura para acceder a la emisión de un Certificado Cualificado personal de forma totalmente remota gracias a la tecnología de video-identificación. Gracias a ello, los ciudadanos ya no necesitan ningún lector de tarjetas ni tienen por qué recordar decenas de nombres de usuario y contraseñas. Es suficiente con generar este certificado por video-identificación una sola vez, y entonces ya se puede firmar de forma cualificada durante varios años hasta que se pida una actualización, firmando sin problemas documentos oficiales, asegurar depósitos bancarios y llevar a cabo otras operaciones en línea.
Jurídicamente (casi) irrefutable
Una de las principales diferencias entre las firmas electrónicas simples, avanzadas y cualificadas radica en la prueba de la carga: recae en la parte que inicia el proceso de firma (simple y avanzada) o en el firmante (cualificada). A continuación, lo explicamos con un ejemplo sencillo.
Supongamos que su empresa ha enviado un pedido que un cliente ha realizado online y que éste ha firmado el albarán de entrega poniendo una firma electrónica simple. Al cabo de unos días, el mismo cliente se pone en contacto con su empresa diciendo que la entrega nunca tuvo lugar y que el paquete no le llegó. En este caso, corresponde a su empresa demostrar que el albarán efectivamente lo haya firmado esa misma persona. En cambio, con la firma electrónica cualificada, es el cliente quien tiene que demostrar de que no haya firmado el albarán del paquete (p. ej., porque le robaron el DNI electrónico y de alguna manera consiguieron acceder a su código pin).
Ya lo ve. Como iniciadora de múltiples procesos de firma, su empresa quedará en una posición más segura si utiliza la firma electrónica cualificada antes que la simple o la avanzada. El certificado añade otra capa de seguridad, de la que carecen las demás alternativas, y convierte este tipo de firma en jurídicamente irrefutable, a menos que se disputa con pruebas fehacientes.
Métodos de firma electrónica cualificada incluidos en Connective eSignatures
En Connective, nos esforzamos continuamente por ofrecer una multitud de métodos de firma, los que puedan utilizarse en todo el mundo. Además de los métodos de firma electrónica simple y avanzada, también ofrecemos numerosas alternativas de firma electrónica cualificada a través de nuestra solución de firma digital. De este modo, en Bélgica ofrecemos itsme® y .beID (el DNI electrónico belga) como método de firma cualificada. También ofrecemos métodos de firma con documentos de identidad electrónicos, así como con las tarjetas inteligentes y con los token con certificados de firma de otros muchos países.
Para ver nuestra oferta completa de métodos de firma electrónica simples, avanzados y cualificados, vaya a nuestro resumen de métodos de firma.
Conclusión
A modo de conclusión, podemos decir sin más que la firma electrónica cualificada es la opción más segura para formalizar trámites y documentos. El nivel de fiabilidad es significativamente mayor que el de las demás opciones y su empresa estará en una posición más segura en caso de disputa. ¿Y lo mejor de todo? Ni siquiera hace falta un complicado proceso de configuración. Configurar la firma electrónica cualificada casi es tan fácil como con los demás métodos. La diferencia clave radica en que se necesita un certificado personal vinculado a una identidad verificada, emitido por una instancia oficial o entidad financiera. Así que, con poco esfuerzo, se obtiene mucho a cambio en forma de mayor fiabilidad y seguridad.
Dicho esto, el tipo de firma electrónica que debe introducir, dependerá completamente del caso concreto. A menudo, las firmas electrónicas simples o avanzadas son lo suficientemente seguras y fiables para que las empresas las apliquen en sus operaciones cotidianas. Si las transacciones o los documentos no son de alto riesgo, introducir estos dos tipos de firma electrónica es más que suficiente. Connective es uno de los proveedores de firmas electrónicas que ofrece una mayor gama de métodos que incluyen los tres tipos. De este modo, siempre podrá elegir el más adecuado en cada caso.
¿Tiene alguna pregunta sobre las firmas electrónicas cualificadas? ¿O quiere saber más sobre las opciones que ofrecemos aquí en Connective? No dude en ponerse en contacto con nosotros.
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