Los sub-procesadores que se utilizan en Connective

Lista de subprocesadores

Como se indica en nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos («DPA»), Connective contrata a ciertos Sub-procesadores para ayudar en el cumplimiento del acuerdo (de licencia) entre Connective y sus Clientes[1] . Los términos y definiciones utilizados en este documento («Lista de Subprocesadores») tendrán el mismo significado que se define en los Términos y Condiciones de la Licencia de Connective («Términos y Condiciones de la Licencia»).

1] Por defecto, dicho acuerdo de licencia entre Connective y el Cliente se denomina «Términos y Condiciones de la Licencia».

¿Qué es un sub-procesador?

Un Subprocesador es un procesador de datos de terceros contratado por Connective que tiene o potencialmente tendrá acceso o procesará Datos Personales con respecto al cumplimiento de los Términos y Condiciones de la Licencia.

Connective contrata diferentes tipos de Subprocesadores para realizar diversas funciones como se explica a continuación. Estos servicios proporcionados por nuestros Sub-procesadores son esenciales para poner a disposición todas las funcionalidades de nuestros Productos.

Salvaguardias contractuales

Connective ejecuta con cada Subprocesador un acuerdo de procesamiento de datos y exige a sus Subprocesadores que satisfagan obligaciones equivalentes a las que se exigen a Connective (como procesador de datos hacia sus clientes) según lo establecido en la DPA de Connective, entre otras:

  • Procesar los datos personales sólo de conformidad con instrucciones documentadas (comunicadas por escrito al subprocesador correspondiente);
  • En relación con sus actividades de subprocesamiento, los subprocesadores sólo podrán contratar personal fiable y sujeto a la obligación contractual de observar la confidencialidad, la privacidad y la seguridad de los datos, en la medida en que sea aplicable y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables;
  • Proporcionar capacitación periódica en materia de seguridad y protección de datos al personal al que conceden acceso a los datos personales;
  • Aplicar y mantener medidas técnicas y de organización apropiadas;
  • Informar rápidamente a Connective sobre cualquier brecha de seguridad real o potencial;
  • Cooperar con Connective para atender las solicitudes de los responsables de los datos, los interesados o las autoridades de protección de datos, según proceda.

Proceso para activar los nuevos subprocesadores

Los clientes que ejecutaron la DPA estándar de Connective serán notificados por Connective a través de los procedimientos incluidos en esta política en caso de que la Lista de Subprocesadores se esté actualizando.

Connective se compromete a mantener este listado de subprocesadores actualizado regularmente para permitir a sus clientes estar informados del alcance de las actividades de subprocesamiento asociadas a los Productos de Connective.

En el caso de que Connective incorpore un nuevo Subprocesador de material en relación con los Productos que el Cliente está utilizando, el Cliente será notificado en un plazo razonable antes de que dicho nuevo Subprocesador tenga acceso a los Datos Personales del Cliente. Se enviará una notificación a la persona de contacto del Cliente indicada en la DPA, y se actualizará el presente listado de Subprocesadores (y se pondrá a disposición para su acceso en línea).

Cada Cliente tendrá derecho a oponerse a la contratación de un nuevo Subprocesador por parte de Connective por motivos razonables y notificando por escrito dicha oposición a la Oficina de Protección de Datos de Connective. En este caso, Connective y el cliente discutirán de buena fe para encontrar una solución aceptable para ambas partes.

Subprocesadores de infraestructura - Almacenamiento y alojamiento de datos

En la actualidad, los sistemas de producción de Connective utilizados para albergar los datos relativos a los Productos Conectivos se encuentran en instalaciones de coubicación en Europa, y en la infraestructura del Subprocesador que se indica a continuación.

Entity NameEntity TypeEntity Country
Microsoft AzureCloud Service ProviderThe Netherlands
Microsoft AzureCloud Service ProviderIreland

Subprocesadores de productos específicos

Connective trabaja con ciertos terceros para proporcionar funcionalidades específicas dentro de los Productos de Connective. Estos terceros son los Subprocesadores indicados a continuación[2] . Con el fin de proporcionar la funcionalidad pertinente estos Subprocesadores pueden acceder a los Datos Personales. Las actividades de tratamiento realizadas por dichos Subprocesadores se limitan a los Productos de alcance que se indican a continuación.

2] Este listado de Subprocesadores incluye todos los Subprocesadores materiales que Connective contrata para el funcionamiento de sus Productos. Los Subprocesadores no materiales (por ejemplo, personal de apoyo independiente o desarrolladores de TI) no figuran en la lista

Entity NamePurposeProduct(s)Entity CountryCertifications
CM TelecomSMS Gateway
Sending SMS messages
eSignaturesThe NetherlandsISO 27001, ISO 9001
iDINIdentification via the Dutch iDIN SchemeeSignatures
Identity Services
The NetherlandsISO 27001, ISO 9001
itsme®Identification, authentication and e-signingeSignatures
Identity Services
BelgiumISO 27001, QTSP
TripolisEmail gateway
Mass mailing service provider
eSignatures
Identity Services
Smart Documents
The NetherlandsISO 27001, ISO 9001

Sellado de tiempo y certificados

Según los servicios que utilice, los terceros se dedican a ofrecer funcionalidades específicas como el sellado de tiempo y la emisión de certificados. A este respecto, podríamos contratar a las siguientes autoridades de certificación y proveedores de sellado de tiempo:

CompanyObjectCertification
CertignaRGS/eIDAS certificateRGS/eIDAS European Union Trusted Lists (EUTL)
CertignaTimestampingRGS/eIDAS European Union Trusted Lists (EUTL)
CamerfirmaeIDAS certificate
CamerfirmaTimestamping
GlobalSignCertificateAdobe Approved Trusted List (AATL)

PARA CUALQUIER PREGUNTA RELACIONADA CON LA PROTECCIÓN DE DATOS

PARA CUALQUIER PREGUNTA RELACIONADA CON LA TSP