Protección de datos
Conozca cómo procesamos y protegemos sus datos personales
y qué iniciativas tomamos relacionadas con la protección de datos.
RGPD
En Connective atribuimos gran importancia a la privacidad de nuestros clientes, socios y usuarios. La protección de datos es y siempre será una prioridad absoluta para Connective. Averigüe nuestras iniciativas para proteger sus datos personales.
Tratamiento de datos personales
En Connective tratamos tres tipos diferentes de datos personales con sus respectivos plazos de conservación, en función de los servicios que usted utilice. Hemos compuesto un resumen detallado de los datos personales que tratamos y cuáles son sus plazos de conservación.
Subencargados & subcontratistas
En Connective colaboramos con varios subencargados del tratamiento de datos y subcontratistas para ofrecer determinadas funcionalidades en nuestras soluciones. Acceda a nuestra página de los subencargados del tratamiento para ver una descripción completa.
Solicitud de acceso a los datos por parte del interesado
Tiene derecho a solicitar a Connective más información sobre cómo trata sus datos personales. Rellene el formulario y nuestra Oficina de protección de datos se encargará de atender su solicitud.
Preguntas frecuentes sobre la protección de datos
Por lo general, Connective presta sus servicios en calidad de encargado del tratamiento. Por eso le pediremos que firme el Acuerdo de tratamiento de datos.
Los servicios de Connective se alojan por defecto en Microsoft Azure, que utiliza centros de datos europeos en régimen de coubicación, situados en los Países Bajos (Ámsterdam) e Irlanda (Dublín).
Connective colabora con diferentes subencargados del tratamiento para prestar sus servicios. Los mismos intervienen para poner a disposición determinados servicios o funcionalidades en nuestras soluciones. Para saber quiénes son y obtener más información sobre ellos (incluido el procedimiento que Connective sigue para contratar a un nuevo subencargado), acceda a nuestro Centro de confianza aquí.
Aplican tres plazos de conservación de los datos personales, en función de los servicios que usted utilice. Acceda a nuestro Centro de confianza para una resumen más a fondo.
El plazo de conservación de los documentos subidos depende de la configuración que haya elegido para su entorno de Connective eSignatures y de cómo los usuarios individuales utilicen la herramienta. Le aconsejamos que elimine los documentos subidos para su firma tan pronto como se firmen (o después de un determinado plazo si no se han firmado). Para ello, deberá configurar una eliminación automática o hacer uso de las funcionalidades manuales de Connective eSignatures. Esta configuración se rige por el principio de la minimización de datos y reduce el riesgo de tratamiento.
Para tratar los datos personales, Connective mejora continuamente sus medidas técnicas y organizativas con fines de garantizar una protección que se ajuste al nivel de riesgo. Acceda aquí a nuestra Declaración MTO para una descripción detallada de estas medidas. Las certificaciones que hemos obtenido se encuentran en la sección de cumplimiento normativo de nuestro Centro de confianza.
Según nuestra experiencia, los interesados suelen ponerse en contacto directamente con el responsable del tratamiento cuando desean ejercer sus derechos (y Connective actúa generalmente como encargado del tratamiento a la hora de prestar sus servicios). No obstante, si aun así recibimos una solicitud de un interesado, le identificaremos e informaremos con la debida diligencia al responsable del tratamiento en cuestión. Nuestras soluciones incluyen diferentes funcionalidades que permiten a los responsables del tratamiento hacer un seguimiento de las solicitudes de los interesados. Además, nuestra Oficina de protección de datos está a su disposición si tuviera cualquier otra pregunta.
Como cliente, se le informará con la debida diligencia si se produjera una filtración de sus datos. Connective dispone de un procedimiento para garantizar una rápida intervención en caso de filtración de datos.
