Kundengeschichte
Connective & Actief Interim, digitale Signaturen leicht gemacht
Wie alles begann
Sören Seels, Digital Solutions Manager bei der Zeitarbeitsagentur Actief Interim, erklärt, wie er die Digitalisierung des Dokumentenverkehrs mit Connective vereinfacht hat und für seine Berater und Kandidaten effizienter, benutzerfreundlicher und weitaus bequemer gestaltet hat.
„Als wir nach einer e-Signaturlösung suchten, empfahl uns Teal Partners an Connective weiter. Teal Partners hatte zuvor unser Online-Portal entwickelt und unser Bewerberverwaltungssystem „Carerix“ integriert. Das Unternehmen hatte schon früher mit Connective zusammengearbeitet und war mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Als wir Connective dann kennenlernten, waren wir sofort auf einer Linie.“
Die Herausforderung
„Wir haben uns im Zuge unserer Digitalisierung den gesamten Prozess angeschaut, den unsere Berater durchlaufen. Dabei haben wir uns gefragt, welche Aufgaben die meiste Zeit und Arbeit in Anspruch nehmen. Wie können wir die Benutzerfreundlichkeit unseres Systems verbessern? An welcher Stelle können wir unsere Arbeitsabläufe optimieren? Es zeigte sich, dass die Erstellung unserer internen Dokumente und deren Unterzeichnung durch unsere Kandidaten sehr mühsam war.
Sobald die Kandidaten den Prozess der Registrierung und Überprüfung bei Actief Interim durchlaufen haben, werden sie gebeten, eine Absichtserklärung zu unterschreiben. Wenn sie einen Vertrag mit einem Kunden unterzeichnen, müssen sie auch einen Anhang zu ihrem Arbeitsvertrag unterschreiben, der Klauseln von Actief Interim enthält. Diese Dokumente mussten in der Vergangenheit ausgedruckt, unterschrieben, gescannt und im System gespeichert werden. Das war ein langwieriger und frustrierender Prozess − nicht nur für unsere Berater, sondern auch für unsere Kandidaten.“
Die Lösung
Die in unserem Bewerberverwaltungssystem gespeicherten Informationen werden automatisch in die Standardvorlagen für die Absichtserklärung und die Anhänge des Arbeitsvertrags eingefügt. Mit einem einzigen Klick wird ein personalisiertes Dokument generiert. Dank der Integration von Connective eSignatures können diese personalisierten Dokumente jetzt mit einer elektronischen Signatur digital unterschrieben werden. Eine Lösung, die schnell und stressfrei ist. Alles, was man braucht, ist ein Smartphone oder Computer und unterschrieben wird bequem mit dem Finger oder der Maus. Hefter mit Papieren herumzutragen, ist endlich vorbei und die Dokumente sind immer in Reichweite − nur wenige Klicks entfernt.
Zufriedene Kunden
Echte Zahlen, echte Ergebnisse
45%
der Kandidaten nutzen die digitale Signaturlösung im Online-Portal von Actief Interim schon wenige Monate nach der Einführung.
2.000
digitale Signaturen registriert unser Portal jeden Monat im Durchschnitt.
„Eine Lösung, die schnell und stressfrei ist. Alles, was man braucht, ist ein Smartphone oder Computer und unterschrieben wird bequem mit dem Finger oder der Maus.“
Viele Vorteile
- Benutzerfreundlich
- Schnelle und einfache Implementierung
- Kostengünstig
- Flexibel
- Erweiterbar
- ...
Was als Nächstes kommt?
„Connective bietet praktische und flexible Erweiterungsoptionen. Im Moment nutzen wir die elektronische Signaturlösung nur für unsere internen Dokumente, was in unserer Branche an sich schon einzigartig ist, aber in Zukunft planen wir auch, unsere Angebote und Verträge elektronisch zu unterschreiben. Diese Dokumente erfordern die höchste Sicherheitsstufe, wenn sie elektronisch unterzeichnet werden. Connective bietet diverse qualifizierte elektronische Signaturmethoden an, die einer handschriftlichen Unterschrift absolut gleichwertig sind. Diese qualifizierten Signaturen sind als einzige nicht abstreitbar und somit perfekt für solche Dokumente geeignet.“
Wir vereinfachen unsere Arbeitsprozesse außerdem weiter, indem wir die Zahl der zu unterzeichnenden Dokumente reduzieren. Es geht darum, den gesamten Prozess für unsere Berater, Kandidaten und Kunden angenehmer zu gestalten. Connective hat bei unserer bisherigen Digitalisierung wirklich eine Schlüsselrolle übernommen und unsere Zusammenarbeit war großartig − wir freuen uns, weiter darauf aufzubauen.“
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